Takie przekonanie leży u podstaw legendarnej obsługi klienta, która nie jest niedoścignionym wzorem, ani trudnym do opanowania, złożonym procesem. Omawiane podejście jest ludzką życzliwością, chęcią pomocy, która jest oferowana wszystkim klientom przedsiębiorstwa.

Bardzo dużo miejsca w strategii rozwoju napisanej dla E-Wierzyciel, zajmowały tematy związane z obsługą klienta. Lata praktyki, skrupulatnego realizowania wszystkich zapisów doprowadziły do osiągnięcia mistrzowskiego poziomu, który został wyraźnie zaakcentowany przez jednego z naszych klientów. Na dołączonej grafice widać fragment rozmowy z Panem Adrianem, któremu jeszcze raz dziękujemy za zaufanie.

Jesteśmy dumni, że właśnie tak odbieracie Państwo nasz model współpracy.

The post Legendarna obsługa klienta – E-Wierzyciel appeared first on Windykacja e-wierzyciel .

Masz dłużnika? Odzyskaj swoje pieniądze z najlepszymi, nie wychodząc nawet z domu.
Zarejestruj nieopłaconą fakturę w kilka minut i ciesz się szybkim zakończeniem sprawy.

The post E-Wierzyciel – Lider windykacji online w Polsce! appeared first on Windykacja e-wierzyciel .

Chcesz jak najszybciej zabezpieczyć swoje należności i skierować sprawę do sądu? Zarejestruj się i przekaż nam dane dotyczące wierzytelności – skontaktujemy się, żeby ustalić szczegóły sprawy. Po analizie i weryfikacji dłużnika przedstawimy propozycję jak skutecznie odzyskać pieniądze.

W sprawie reprezentuje Cię profesjonalny pełnomocnik, którego celem jest jak najszybciej uzyskać nakaz zapłaty i wnioskować o udzielenie zabezpieczenia w sprawie. W czasie od złożenia pozwu do uzyskania prawomocnego nakazu zapłaty windykatorzy podejmują działania windykacyjne i uzyskują informacje potrzebne do skutecznego przeprowadzenia egzekucji komorniczej.
Procedura jest opracowana w taki sposób, żeby doprowadzić do sukcesu, czyli spłaty należności.

Zlecenie sprawy to tylko 3 kroki.
1. Wejdźcie na www.e-wierzyciel.pl lub kliknijcie w poniższy link,
2. Dokonajcie rejestracji konta,
3. Wybierzcie windykację sądową, zlećcie swoją sprawę.

Pomyślcie WEC, odzyskajcie swoje pieniądze szybko i sprawnie.

Zleć windykację sądową już teraz

The post Windykacja sądowa z E-Wierzyciel appeared first on Windykacja e-wierzyciel .

Wiemy jak istotne dla każdego przedsiębiorcy, są szczegóły wpływające na całość. Dlatego też postanowiliśmy przeprowadzić badania wśród naszych klientów, by lepiej poznać powody, dla których jesteśmy najczęściej polecanym instrumentem Windykacji Online w Polsce.
Poniżej przedstawiamy 7 najczęściej wskazywanych przez Naszych klientów cech:

1. SAMODZIELNE PLANOWANIE
Wiadomo, że każdy ufa najbardziej sobie, dlatego E-Wierzyciel po wgraniu faktury, na podstawie nowoczesnych algorytmów dopasowuje najlepsze modele działania, z których osoba rejestrująca fakturę wybiera ten, który wydaje się dla niej najlepszy. Przez cały, najczęściej krótki okres odzyskiwania pieniędzy, może kontaktować się z pracownikiem, którego zadaniem jest rozwianie wszelkich wątpliwości, dostarczenie potrzebnych informacji.

2. SZYBKOŚĆ
W momencie, kiedy przystępowaliśmy do projektowania platformy, zainwestowaliśmy w unikalny koncept sztucznej inteligencji – wspieranej pracą człowieka. Koncepcji, za którą stoi interdyscyplinarny zespół specjalistów tacy jak psycholodzy, specjalizujący się w aspektach komunikacji i perswazji.
W ostatnim czasie pobiliśmy nieoficjalny „Rekord Świata” w windykacji online, wynoszący 1,5 h.

3. TECHNOLOGIA
Współcześnie bardzo ważnym elementem jest łatwość i dostępność do zaawansowanych narzędzi IT, czyli Nowej Technologii.
Kiedy projektowaliśmy platformę E-Wierzyciel, bardzo dużo czasu oraz środków finansowych przeznaczyliśmy na opracowanie najlepszych algorytmów, działających w przyjaznym środowisku technologicznym. Jeden z naszych klientów — International Trade Equipment Sp. z o.o. w ankiecie podsumowującej realizację zgłoszenia napisał:
” Szukaliśmy aplikacji, która szybko i skutecznie rozwiąże sprawę z naszym dłużnikiem. Została nam polecona platforma E-Wierzyciel i to był strzał w dziesiątkę. Dodanie kilku faktur zajęło nam kilka minut, było bardzo intuicyjne. Platforma działa na szybkim silniku, jest wyjątkowo czytelna, angażowała minimalną ilość naszego czasu„.

4. LUDZIE
Wychodzimy z założenia, że mając dostęp do tak nowoczesnego narzędzia, jakim jest E-Wierzyciel, będzie ono jeszcze silniejsze, kiedy pojawi się czynnik ludzki. Dlatego tworząc konglomerat wartości, który pozwolił nam zająć pozycję lidera branży online, pomyśleliśmy o zasobach ludzkich. Nasza platforma wyróżnia się samodzielnością, optymalnie zaprojektowanymi algorytmami, modelem kontaktu z klientem. Moderatorem tych działań po stronie biura jest właśnie człowiek.

5. KONTAKT Z KLIENTEM
Klienci cenią sobie, że na stronie platformy łatwo mogą znaleźć dane kontaktowe, każdy dostaje swojego indywidualnego opiekuna sprawy. Do opiekuna zostaje przydzielony unikalny numer telefonu, który zapewnia kontakt bez czekania w męczących kolejkach. Dużą wartością było dodanie ikony czatu, który działa całą dobę. Klienci podkreślili dodatkowo, że zawsze dostawali odpowiedź na maila, zgłoszenie przez formularz kontaktowy. W ankiecie użytkownicy platformy E-Wierzyciel byli poproszeni o wskazanie najbardziej wartościowych cech pracowników, którzy są odpowiedzialni za kontakt.
Ze wszystkich pojawiających się odpowiedzi, najczęściej można było spotkać:
• Empatia;
• Odporność na stres;
• Aktywna rozmowa;
• Wysoka kultura osobista;
• Zaangażowanie;
• Przygotowanie merytoryczne.

6. CENA
Przede wszystkim klient sam wybiera, w jaki sposób chce się rozliczać, inną kwestią jest bardzo atrakcyjna stawka prowizyjna w odniesieniu do konkurencji.
Tylko na E-Wierzyciel odzyskanie 1000 zł to prowizja stała – 19 zł + VAT.

7. PRZEJRZYSTOŚĆ
E-Wierzyciel jest innowacyjnym rozwiązaniem z grupy technologii finansowych, które określane jest mianem FinTech. Od początku zdawaliśmy sobie sprawę, że windykacja online może być dla wielu potencjalnych klientów nowością, z którą nie mieli żadnych doświadczeń. Dlatego już na etapie projektowania poszczególnych elementów platformy, skupiliśmy się na stworzeniu intuicyjnego, transparentnego narzędzia windykacji, które do minimum ogranicza formalności oraz upraszcza regulamin użytkowania. Wszystko po to by w parze z szybkością działania szedł komfort psychiczny i spokój użytkowników.

Dziękujemy za Wasze głosy, zapewniamy dalszy rozwój w oparciu o Wasze sugestie.

The post Dlaczego E-Wierzyciel jest Liderem Windykacji Online w Polsce – Podsumowanie appeared first on Windykacja e-wierzyciel .

Lider windykacji online w Polsce, E-Wierzyciel przygotował atrakcyjną promocję, która ma zapewnić wyższy komfort psychiczny, większe poczucie pewności.

Zarejestruj się na platformie i odbierz za darmo pieczęć prewencyjną – komunikat umieszczony na fakturze, który informuje kontrahenta, że w przypadku braku płatności w terminie, odzyskaniem należności zajmie się profesjonalna firma windykacyjna. Stosowanie pieczęci ma charakter motywujący i znacząco wpływa na ograniczenie liczby przeterminowanych faktur.

Promocja trwa do 30.05.2022, zapraszamy.

The post Pieczęć prewencyjna za darmo! appeared first on Windykacja e-wierzyciel .

E-Wierzyciel.pl śle najlepsze życzenia.

The post Udanych Świąt Wielkanocnych! appeared first on Windykacja e-wierzyciel .

Powody zalegania ze spłatą zobowiązań

Dłużnicy, którzy chcą uniknąć terminowej spłaty ciążących na nich zobowiązań, najczęściej tłumaczą swoje postępowanie trudną sytuacją finansową. Czym jeszcze?

1. Utrata źródła dochodów, trudna sytuacja rodzinna

Kłopoty mogą spowodowane na przykład przez utratę głównego źródła dochodów, ciężką chorobę bliskiej osoby albo gorszą sytuację w firmie, wynikającą choćby z niemożności wyegzekwowania spłaty od klientów i kontrahentów. Podane przyczyny opóźnień w opłacie należności z faktur często pokrywają się z rzeczywistością, ale nie zawsze. Wierzyciel, który planuje przeprowadzenie windykacji długu (tradycyjnie lub online), powinien upewnić się, czy przedstawione powody są prawdziwe.

2. Gra na czas

Podmioty zalegające z regulowaniem swoich zobowiązań często sięgają także po taktykę „gry na czas”. W sytuacji, gdy sprzedawca bądź pożyczkodawca domaga się zwrotu pieniędzy i chce wszcząć procedurę ich windykowania, dłużnik przekonuje, że po prostu zapomniał wykonać przelew. Zajmie się tym w bliżej nieokreślonym dniu, np. jutro lub w następnym tygodniu bądź miesiącu.

3. Wszyscy tak robią

Nierzadko windykacja faktur online jest przeprowadzana w przypadku firm, które nie regulują na czas swoich zobowiązań, wychodząc z założenia, że „wszyscy tak robią”. Wielu przedsiębiorców, a także prywatnych klientów traktuje wskazany na rachunku termin spłaty należności nie jako ostateczną, ale wstępną datę jej uiszczenia. Warto uświadomić dłużnika, że nierzetelność innych podmiotów nie oznacza automatycznie, że wobec niego także nie zostaną wszczęte określone procedury związane z windykowaniem długu.

4. Mam większe zobowiązania…

Powodem zalegania z uiszczaniem wierzytelności jest żywione przekonanie, że w pierwszej kolejności trzeba uregulować większe należności, a dopiero później zająć się mniejszymi. W tych okolicznościach wierzyciel powinien uświadomić klientowi, że nawet drobne kwoty zadłużenia należy spłacać w terminie. Jest to najlepszy sposób na uniknięcie zatorów płatniczych, w dłuższej perspektywie czasowej skutkujących wejściem przez wierzyciela na drogę formalnej windykacji faktur (tradycyjnie albo online).

5. … i ważniejsze wydatki

Niemożność spłaty określonej kwoty zadłużenia w terminie jest często tłumaczona przez klientów tym, że w danym czasie mieli oni ważniejsze wydatki. W tych okolicznościach także nic nie stoi na przeszkodzie, aby wierzyciel podjął wszystkie niezbędne kroki na drodze do wyegzekwowania długu, choćby poprzez windykowanie należności online.

The post Wymówki dłużnika – 5 najczęstszych appeared first on Windykacja e-wierzyciel .

Firma jest dystrybutorem części zamiennych specjalizującym się w sprzedaży części do kombajnów Laverda i Fiatagri. Oferuje wszelkie dostępne oryginalne części zamienne oraz szeroką gamę wysokiej, jakości zamienników do produkowanych obecnie, jak również wycofanych z produkcji kombajnów.

Firma na początku lutego dodała na E-Wierzyciel fakturę. Po kilku dniach zaległe środki miała już na swoim koncie.
Po zakończonym procesie standardowo badaliśmy, jakość naszych usług. Poprosiliśmy o ocenę Pana Kamila, współwłaściciela Kamagro S.C.

„Firma zarejestrowana jest na północy Polski w Słupsku, nasz dłużnik prowadził swoją działalność gospodarczą na południu. Nie mieliśmy czasu, narzędzi, aby do niego podjechać, prosić o zaległą wpłatę. W sieci internetowej naszą uwagę przykuła platforma E-Wierzyciel, polecana w komentarzach. Nie chcieliśmy skorzystać z usług pierwszej lepszej firmy, która nie ma wyraźnej historii swojego działania, życzy sobie zaliczki przed rozpoczęciem swojej pracy. Jak się później okazało wybór E-Wierzyciel, był strzałem w dziesiątkę. Podobał mi się inteligentnie zaprojektowany sposób komunikacji z dłużnikiem, po kilku dniach pieniądze miałem na swoim koncie. Za usługę zapłaciłem przysłowiowe grosze. Jestem zadowolony ze skuteczności i szybkości E-Wierzyciel, kiedy spotkają mnie podobne przygody z nieterminowym regulowaniem płatności, wiem, że wybiorę was raz jeszcze”.

Dziękujemy za tak miłe, budujące słowa.
Nie życzymy nikomu, aby w swojej działalności spotykali się z brakiem płatności, jednak chcemy polecić się na przyszłość.

The post Kolejny zadowolony klient appeared first on Windykacja e-wierzyciel .

Na podstawie naszych doświadczeń zidentyfikowaliśmy pewna zależność. Wielokrotnie przedsiębiorcy spotykający się z nieterminowym płatnikiem, zwlekają z momentem, kiedy oddają swoją sprawę do kancelarii windykacyjnej. Najczęściej boją się ilości wolnego czasu, jaki będą musieli przeznaczyć na formalności, w wielu przypadkach przeszkodą jest wysokość zaliczki, opłata za analizę sprawy. Relatywnie często koszty związane z rozpoczęciem działania, są o wiele wyższe aniżeli kwota na fakturze poddanej procesowi windykacji.

E-Wierzyciel jest spółką Grupy Kapitałowej WEC, właściciela marki Kancelaria Prawna Inkaso WEC S.A. Oferuje ona swoim klientom windykacje bez pobierania zaliczek, analiza i przygotowanie skutecznego planu działania jest również bezpłatne. Jednak nadal brakowało elementu, który odpowiadałby współczesnym klientom, chodzi o opisaną wyżej samodzielność.
Oprócz skutecznego załatwiania spraw, bardzo istotnym czynnikiem wpływającym na budowanie przewagi konkurencyjnej, elementem umacniającym nas na pozycji lidera windykacji online jest nieustanne śledzenie i odpowiadanie na potrzeby naszych klientów. Dlatego E-wierzyciel jest idealnym rozwiązaniem dla osób, dla których samodzielne wykonywanie spraw jest nadrzędną wartością dającą komfort psychiczny.

          Dlaczego E-Wierzyciel?

• Samodzielność to poczucie bezpieczeństwa, pewności;
• Samodzielnie dodajesz nieopłaconą fakturę z jakiegokolwiek miejsca o jakiejkolwiek godzinie;
• Samodzielnie kontrolujesz poszczególne etapy procesu windykacyjnego;
• Samodzielnie decydujesz, kiedy chcesz się kontaktować z obsługą klienta; 

  
  Dlaczego samodzielność się opłaca?

• Zyskujesz dużo wolnego czasu, który możesz przeznaczyć na inne działania związane z rozwojem firmy;
• Zyskujesz pełną obsługę Twojej faktury przez platformę, wspieraną przez wyspecjalizowanych pracowników;
• Zyskujesz dostęp do bieżącego kontrolowania przebiegu procesu;
• Szybkość działania zapewniającą, że faktura nie zostanie przedawniona.

The post Może warto pomyśleć o samodzielnej windykacji? appeared first on Windykacja e-wierzyciel .

Zobaczcie dwa ostatnie komentarze naszych klientów.

Pięknie, dziękujemy.

The post Opinie Google appeared first on Windykacja e-wierzyciel .